Die Deutsche Post hat sich in den letzten Jahren in ihrer Struktur sehr verändert. Das betrifft einmal die Art und Weise der Serviceleistungen, aber auch die neuen Preise für ihre Produkte. So ist der Preis für das Versenden einer Postkarte im Verhältnis zu den anderen Leistungen sehr teuer geworden. Die Preisstaffelung richtet sich auch danach, ob man die Sendung im Inland oder in das Ausland verschickt. Ob in der Stadt, oder auf dem Land, man muss erst einmal eine Postfiliale finden, wo man Briefmarken kaufen kann oder seine Paketsendung aufgeben kann. Das Netz der Postfilialen ist sehr stark eingeschränkt worden. Einige befinden sich im Supermarkt, oder andere kleinere Filialen sind in Privatbesitz. Gerade im ländlichen Raum müssen oft Fahrtwege unternommen werden, um Postdienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. Das deutsche Postunternehmen hat die kostenintensiven Filialen geschlossen und dafür Automaten oder Packstationen errichtet. Das ist nicht kundenfreundlich, aber eben billiger für das Unternehmen. Jedoch bleibt der Service für die Kunden da auf der Strecke. Gerade auch ältere Bürger haben Probleme beim Bedienen dieser Einrichtungen. Das Postunternehmen hat sich immer mehr als ein Dienstleister im Internet entwickelt. So gibt es mehrere Portale, wie auch www.werbebanner-service.de, wo man direkt online seine Briefmarken und Paketaufkleber kaufen kann. Bezahlen tut man entweder per Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal. Es macht Spaß, wenn man seine Postsendung mit einer selbst gestalteten Briefmarke versehen kann. Diese kann man sich dann ausdrucken und seine Sendung damit frankieren. Auch Paketaufkleber kann man online ausfüllen und ausdrucken. Die fertig frankierte Sendung gibt man dem Postboten mit, oder wirft sie in den Briefkasten, oder liefert sie an der Packstation ab.
